皆様ご機嫌いかがですか。
ハンズバリューの島田です。
お客様から「グーグルマップに悪い口コミを書き込まれた！（発見した！）」と相談をいただきました。
とある個人向けの商品を販売しているお客様です。実際の検索結果画面はつぎのとおりです。
たしかに、このお客様の評判からすると、すこし点数が低いように感じます。
点数をクリックするとその内訳を確認することが出来ます。
利用したお客様の大多数が、喜んでいただけていることが確認できました。
１名のお客様だけがコメントを投稿しないで、悪い評価だけを残しているようでした。
なぜ悪い評価なのか理由がない以上、利害関係が対立している方なのかもしれません。削除申請をしましょう。
削除申請は、旗マークをクリックすると申したてができるようになります。
削除申請の画面はつぎのとおりです。
自分自身のメールアドレスと、削除申請の理由をチェック入れて送信すれば完了です。
理由なく悪い評価だけの場合、削除申請は通りやすいように感じます。さて、今回はどうなるでしょうか。結果が楽しみです。