こんにちは！つなぐホームページのwebデザイナー神原キサコです。
「企業理念が伝わる」ホームページを制作をしています。
神原キサコの制作カフェでは、ホームページの活用方法の具体的な方法や成功事例を紹介しています。
たくさんの方に読んでいただけるよう、分かりやすい表現を心がけています。
ぜひコーヒー片手にリラックスして読んでみて下さいね！
【2023/08/02 更新】神原キサコのデザインカフェとしてリライトしました
監修：ハンズバリュー株式会社 代表取締役 島田慶資
経営コンサルタント・作家
長岡技術科学大学 大学院 経営情報システム工学修士
経済産業省推進資格 ITコーディネータ
個人情報保護士
当記事は随時更新しています。
新しい情報が追加された際には、上記の追記内容にてお知らせいたします。ブックマークしておくことをおすすめします。
キーワード：手書き, チラシ, DM, 回覧, 法人向け, ファックスDM, エモーショナル・マーケティング, ダイレクト・マーケティング, 購入者, 配慮, 感情, 後追い営業, 送料無料, 情報提供
リード文：ある日、お客様先で目にした一枚のチラシが印象的でした。手書きの文字やエモーショナルマーケティングの手法が駆使されており、読んでいるだけで心が動きます。この優れたダイレクトマーケティングのテクニックとは？詳しく探っていきましょう。
神原キサコのデザインカフェへようこそ！
皆様、いかがお過ごしでしょうか？
つなぐホームページのWEBデザイナー、神原キサコです。
さて本日も、「神原キサコのデザインカフェ」をよろしくお願いします！
令和でもアナログ営業の代表格、ファックスDMの効果についてお話ししますね。
1. 訪問先での発見！秀逸なファックスDM
先日、お客様先を訪問した際に、特に印象的なチラシを見せていただきました。
そのチラシは、お客様自身も興味を持って問合せを行ったほどです。
その特徴的なポイントを以下でご紹介いたします。
2. 何がこのチラシを特別にするのか？
このチラシの優れている点はつぎのとおりです。
❶手書き文字の魅力
ファックスDMやダイレクトメール、皆さんも受け取ったことがありますよね。
そんな中で、手書きの文字が含まれているものはどれほど印象に残りましたか？
手書きの文字は機械的な文字と比べ、多くの人々の反応を引き出すことが実証されています。
その理由を4つのポイントで考察してみましょう。
■人間的魅力
手書きの文字は、書き手の気持ちや個性が伝わるもの。
受け取った人は直接のコミュニケーションを感じることができます。
■独自性
現代はデジタル化が進んでいますが、手書きのメッセージは他とは一線を画す存在。
受け取った人に新鮮な印象を提供します。
■努力の可視化
手書きは時間と労力がかかります。
それが「この人はわざわざ書いてくれたんだ」という感謝や特別な気持ちを生む原因となります。
■直接的なコミュニケーション
手書きの文字は、直接的で心に響くメッセージを持っています。
まるでその人が目の前で話しかけてくるような感覚になります。
以上の点から、手書きのメッセージの効果の大きさが理解できるのではないでしょうか。
❷回覧を促す小さな力
ファックスDMに「回覧してほしい」という簡潔なメッセージを加えるだけで、大きな変化が生まれます。
この言葉の魔法で、DMの内容が会社内で広く共有される可能性がグッと上がるのです。
皆さんも、明確な指示や後押しを受けると、行動しやすくなる経験があるのではないでしょうか？
このシンプルなメッセージは、人々に行動を起こすきっかけを与えてくれる力を持っています。
さて、当ブログで紹介しているファックスDMは、美味しいみかんの通信販売の宣伝を目的としています。
これは法人、つまり会社向けに送られるものです。
ですが、その背景にはもう一つの狙いがあります。
それは、会社で働く従業員の皆さんにも、このDMの内容をしっかりと目にしてもらいたい、ということです。
従業員の方々がDMを手にとり、その内容に興味を持ち、最終的にはみかんを購入してくれると嬉しいのです。
DMを通じて、商品の魅力を伝え、多くの方に楽しんでいただくのが目的です。
一つのファックスDM配信で、できるだけ多くの人に興味を持ってもらい、反応を得ること。
上手なDMです。
❸まとめ買いを促すキャッチコピー
「３箱で送料無料」というキャッチコピーが目にとまります。
購入者にとって非常にお得なものと感じられるでしょう。
通常、商品を通信版倍で購入する際、送料という追加料金がかかることが一般的です。
その送料がタダになるというのは、実質的な価格割引と同じ効果があり、購買意欲を高めますね。
さらに、「３箱」という指定があることで、消費者は複数の商品をまとめて購入することのメリットを感じやすくなります。
このキャッチコピーには、一度の購入でさらに多くの商品を得られるという魅力を持っています。
3. ファックスDMの驚きの力
皆さんが普段受け取るファックスやダイレクトメール、その中でも特に心に残るものはどんなものでしょうか？
正解は「感情に訴えかけるもの」です。
人は数字や冷静な事実よりも、感情やストーリーに強く引き込まれる生き物です。
今回ご紹介したファックスDMの成功ポイントは、まさにその「感情へのアプローチ」にありました。
手書きの文字は、書き手の思いや感情が直接伝わるため、受け取った人の心に深く響くのです。
一方で、「３箱で送料無料」というキャッチコピーは、お得感や購買のメリットを直感的に伝えることで、行動への後押しをしています。
そして、何より大切なのは、これらの要素が組み合わさることで生まれる、総合的なインパクトです。
一つのアイディアや方法だけではなく、それらが相互に作用し合うことで、消費者の興味や行動に大きな変化を引き起こすのです。
このファックスDMの例を通して、私たちも日常のコミュニケーションや広告活動に、人々の心を掴む要素をどう取り入れるか、考える良い機会となりました。
感情や直感に訴えかけるシンプルな方法が、最も強力な効果をもたらすことを、改めて実感しました。
ご参考になれば幸いです。
参考文献
- 特にありません
良くある質問と回答
弊社の経験で執筆しております。
質問「ファックスDMを効果的に運用するために必要なことは？」
回答「ファックスDMを効果的に運用するための最も大事な要素は、配信先のリストの品質です。良質なリストは問い合わせ率に大きな影響を与えます。ダイレクトメールの成功には、デザインや内容も重要ですが、良質なリストがあれば、多くの問題を解決できます。」
質問「ファックスDMのリストはどのようにして取得するのでしょうか？」
回答「ファックスDMのリストは、名簿を販売している業者から取得できます。ただし、リストは鮮度が命なので要注意。実は、ファックスDM配信代行を行う業者に依頼すれば、ファックスDMの内容を用意するだけで、リスト取得から配信まで一貫して対応してくれます。様々な業者が存在しますが、弊社では「ファーストストラテジー」を利用しており、基本料金はゼロ円で、配信枚数×5円という料金設定になっています。」
質問「ファックスDMを配信してクレームはありませんか？」
回答「ファックスDMを配信する際、時折お客様からクレームが入ることがあります。事前のお知らせや謝罪の文章を入れたとしても、クレームを完全に回避するのは難しいです。そのため、配信前には、電話でクレームを受ける可能性のある従業員にファックスDMの配信を予告し、クレーム対応の方針も事前に検討しておくと良いでしょう。また、ファックスDMに「今後の配信を希望しない場合はファックス番号を教えてください」という欄を設けることで、クレームのリスクをある程度軽減することができます。」
著作者及び相談窓口について
つなぐホームページ（運営：ハンズバリュー株式会社）
代表取締役 島田慶資
この記事に関するご相談は以下の窓口までお願いいたします。
電話：023-674-0797 (受付時間：平日10時～16時)
メール：メールフォームからご相談ください ( メールフォーム)
ご相談いただく際には、記事のタイトルとURLを明記いただくようお願いいたします。
© 2023 ハンズバリュー株式会社 All rights reserved.
